推诿扯皮何时了？

　　三秦

　　最近，一则《在西安，去工商局办个事有多难》的消息刷爆微信朋友圈，西安电视台《每日聚焦》栏目也针对工商系统办事难现象进行了报道，引发各界普遍关注。在五分钟的短片中，职能部门推诿扯皮的态度、办事群众往返周折的窘境、围观网友调侃吐槽的评论，反映出政府部门存在的作风问题和人民群众对此的深恶痛绝。

　　应该说，反对推诿扯皮并不是一个新话题，但为什么与党的宗旨和公务员职责相悖的事却一再发生，而且是在中央反复强调反对“四风”和深入开展“两学一做”学习教育中出现？人们不禁要问：这些党员干部是否认真学习了习近平总书记系列重要讲话，是否重温了党章，是否按要求将功夫下在“做”这个关键上？党员干部没有做好，相关组织及负责人应该怎么办？

　　令人欣慰的是，西安市对此高度重视，立即启动问责和整改程序，并在全市领导干部大会上专门播放新闻短片，让与会者红脸出汗，第一时间回应了社会关切。其实，在为民办事中推诿扯皮的现象并非个案，不仅是西安市有，其他部门和地方也都不同程度存在，这次的新闻就涉及到了省直相关方面，但至今未看到这些部门作出反应。也许他们认为权力下放了就与己无关，然而上级部门对下级负有指导责任，改革中下放了权力还要帮助做好承接工作，确保为民服务不断档。相关方面都是参与者，而不是“吃瓜群众”。

　　杜绝推诿扯皮现象，党政部门和党员干部首先必须摆正位置。要牢记手中的权力是人民赋予的，拿的薪金是人民提供的，所有的工作都要体现为人民服务的宗旨，任何时候都要站在群众立场思考问题、开展工作。如果在为民服务上总是上推下卸、扯来扯去，最终推掉的是群众对党的信任、扯断的是群众与党的感情，损害党员干部的形象，损害党和国家的事业。

　　杜绝推诿扯皮现象既要靠党员干部个人的自觉，也要靠党和政府各级组织的管理监督，用制度和纪律约束并与落实“三项机制”紧密结合起来，对推诿扯皮等各种不好好为群众办事、甚至侵害群众利益的人和事坚决查处，该问责的问责，该撤职的撤职，以实际成效强化正确导向、回应群众期待。

　　当前，各地各部门正在制定追赶超越目标，作风建设既是内容也是保障。当西安市讨论如何做好“店小二”时，相关省级部门乃至全省各级机关，也应汲取教训，认真查一查，切实改进作风，让“推诿扯皮何时了”不再成为群众的长叹。

　　（摘自《陕西日报》2017年1月10日头版）